Plexuz

Welkom bij Plexuz. Het is van belang dat je deze voorwaarden zorgvuldig doorleest en bevestigt dat je met alle voorwaarden instemt, voordat je je account registreert. Voor meer informatie over jouw persoonsgegevens, beveiliging en geheimhouding daarvan, kun je ons Privacybeleid doornemen.

1. Algemeen

1.1 Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Plexuz met betrekking tot haar Diensten. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u een Dienst afneemt van en/of een overeenkomst aangaat met Plexuz. Door het gebruik van Plexuz geeft u aan in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van Plexuz. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, wordt u vriendelijk verzocht geen gebruik te maken van deze Dienst.

2. Definities

2.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de navolgende begrippen de volgende betekenis:

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Plexuz.

Privacybeleid: deze voorwaarden omtrent welke persoonsgegevens worden opgeslagen, hoe deze worden opgeslagen en hoe we deze gegevens beveiligen.

Content: hieronder begrepen, maar niet beperkt tot tekst, computerprogrammatuur, scripts, grafische afbeeldingen, foto’s, geluid, muziek, video’s, audiovisuele combinaties, interactieve elementen en andere materialen, die de Dienst aan de Klant en/of Gebruiker ter beschikking stelt.

Studieresultaten: de resultaten van de oefensessies die de Klant en/of Gebruiker in de app voltooit;

Dienst: de diensten die Plexuz levert aan de Klant, zoals nader omschreven in de overeenkomst tussen Plexuz en de Klant.

Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die op grond van de overeenkomst tussen Plexuz en de Klant toegang hebben c.q. krijgen tot de Dienst, al dan niet via inloggegevens afkomstig van Plexuz.

Intellectuele Eigendomsrechten: alle huidige en toekomstige rechten van intellectuele eigendom, waar ook ter wereld, waaronder in ieder geval begrepen auteursrechten, naburige rechten, databankrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, modelrechten, portretrechten, alsmede alle vergelijkbare rechten op grond van (on)geschreven recht, zoals rechten inzake slaafse nabootsing.

Klant: iedere partij met wie Plexuz (potentieel) een overeenkomst sluit, waarop de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

Plexuz: de eenmanszaak Plexuz, gevestigd te Nijmegen en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61001228.

3. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

3.1 Op alle aanbiedingen, orders, abonnementen en overeenkomsten tussen Plexuz en haar Klanten zijn, behoudens voor zover hiervan uitdrukkelijk schriftelijk van wordt afgeweken, deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Algemene Voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing op aanbiedingen en orders van, abonnementen bij en overeenkomsten met Plexuz.

3.2 Het accepteren van een aanbieding van en/of het aangaan van een overeenkomst met Plexuz houdt in dat een Klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt. Ook elk gebruik van de Dienst houdt in dat de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden wordt aanvaard. Het gebruik van de Dienst zonder aanvaarding is niet toegestaan.

3.3 De voorwaarden gelden voor iedere gebruiker van deze Dienst, waaronder gebruikers die materiaal maken en/of toevoegen aan de Dienst, inhoudende: tekst, software, scripts, grafische elementen, foto’s, geluiden, muziek, videobeelden, audiovisuele combinaties, interactieve elementen en andere materialen welke te zien zijn op, toegankelijk zijn via of toegevoegd zijn aan de dienst.

3.4 U bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent, of de wettelijke toestemming hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van deze Dienst en/of deze overeenkomst aan te gaan. Tevens bevestigt u dat u in staat bent om gebruik te maken van deze Dienst en/of deze overeenkomst aan te gaan en dat u zich kunt houden aan deze voorwaarden.

3.5 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

3.6 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Algemene Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Plexuz bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Plexuz ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

3.7 Plexuz behoudt zich te allen tijde het recht voor om de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In een dergelijk geval zal Plexuz de Klant hiervan zo goed mogelijk op de hoogte stellen. Indien de Klant het gebruik van de Dienst voortzet na wijzigingen in de Algemene Voorwaarden, wordt zij geacht deze wijzigingen in de Algemene Voorwaarden onherroepelijk te hebben aanvaard. De meest actuele Algemene Voorwaarden worden te allen tijde op verzoek toegezonden.

4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 Overeenkomsten met Plexuz komen tot stand door middel van een aanbieding en/of offerte van Plexuz en de aanvaarding door de Klant hiervan.

5. Prijzen en betaling

5.1 Levering van de Dienst geschiedt tegen de tussen partijen overeengekomen prijzen. Deze prijzen zijn in Euro’s en hebben betrekking op de tussen partijen overeengekomen (betaal)periode.

5.2 Plexuz is gerechtigd de met de Klant overeengekomen prijzen met ingang van een nieuwe (betaal)periode te wijzigen. Plexuz zal de Klant ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding van deze prijswijziging schriftelijk hiervan op de hoogte stellen. Indien de Klant deze prijswijziging niet wenst te accepteren, dan heeft de Klant de mogelijkheid tot de datum van de inwerkingtreding van de prijswijziging de overeenkomst met Plexuz op te zeggen. Gebruik van de Dienst na de datum van inwerkingtreding van de prijswijziging geldt als acceptatie van de prijswijziging.

5.3 Betaling van de overeengekomen prijzen dient per direct bij het afsluiten van het premiumaccount te geschieden via iDEAL danwel via SEPA (machtiging voor automatische incasso), tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Indien betaling niet plaatsvindt op dit moment, is het niet mogelijk om van het premiumaccount gebruik te maken, tot het moment waarop de Klant de betaling via iDEAL voltooit.

5.4 Na de eenmalige afsluiting van een premiumaccount via SEPA (machtiging voor automatische incasso), geeft de Klant Plexuz de bevoegdheid maandelijks het overeengekomen bedrag van de door de Klant opgegeven bankrekening af te schrijven.

5.5 Bij de eenmalige afsluiting van een premiumaccount, heeft de Klant de keuze om de betaling direct via iDEAL te voltooien, of om het bedrag maandelijks met SEPA (machtiging voor automatische incasso) van de door de Klant opgegeven bankrekening door Plexuz te laten afschrijven.

6. Omschrijving en gebruik van de Dienst

6.1 Plexuz is een leerhulpmiddel dat wordt aangeboden via Android, Windows- en Apple-apparatuur door het bedrijf Plexuz. Plexuz ontvangt geanonimiseerde studieresultaten van de Klant, welke kunnen worden aangeboden aan een derde partij met het oogmerk op het verbeteren van het onderwijs. Deze studieresultaten zijn te allen tijde geanonimiseerd en zullen niet op andere wijze worden aangeboden, tenzij uitdrukkelijk anders beschreven. Meer informatie hierover vindt u in ons Privacybeleid.

6.2 Plexuz biedt gratis accounts en premiumaccounts en behoudt het recht om de kostprijs van premium accounts op elk moment te wijzigen, met kennisgeving van ten minste 30 dagen vooraf. (zie ook: 5.2).

6.3 U bent verplicht courante en correcte identificatie- en contactgegevens op te geven die nodig zijn bij het registratieproces of bij het verdere gebruik van de Dienst. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van het opgegeven wachtwoord tijdens het registratieproces, het veilig gebruik van uw account en alle activiteiten die plaatsvinden via uw account.

6.4 De Klant staat er te allen tijde voor in dat de Gebruikers bevoegd zijn om van de Dienst gebruik te maken en dat zij zich in alle opzichten zullen opstellen en gedragen zoals van verantwoordelijke en zorgvuldige gebruikers mag worden verwacht. Hieronder valt onder meer het houden aan en handelen in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.

6.5 De Klant is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van de Dienst. De Klant staat er tevens voor in dat zij en de Gebruikers volledig bevoegd zijn tot het verstrekken en ter beschikking stellen van Content via de Dienst. Plexuz behoudt ieder recht van deze Content.

6.6 Door het via de Dienst ter beschikking (laten) stellen van Content, al dan niet via de Gebruikers, verleent de Klant aan Plexuz een onherroepelijk, niet-exclusief en wereldwijd recht tot het gebruik en de aanpassing van de Content. De Klant erkent en staat ervoor in dat zij en/of de Gebruikers volledig rechthebbende zijn op de door hen via de Dienst ter beschikking gestelde Content en dat de Klant gerechtigd is tot het verlenen van het bovengenoemde gebruiksrecht aan Plexuz. De Klant erkent en staat ook ervoor in dat de door haar en de Gebruikers via de Dienst ter beschikking gestelde Content geen inbreuk maakt op Intellectuele Eigendomsrechten of enige andere rechten van derden, op geen enkele wijze in strijd is met de wet, de openbare orde en/of de goede zeden en/of anderszins onrechtmatig is jegens Plexuz en/of derden.

6.7 De Klant staat er tevens voor in dat zij en de Gebruikers geen niet-geautoriseerde commerciële Content of beledigende, haatdragende, racistische, discriminerende, bedreigende, intimiderende, lasterlijke of smadelijke Content ter beschikking stellen via de Dienst.

6.8 De Klant stemt ermee in dat de Dienst alleen voor doeleinden wordt gebruikt die zijn toegestaan op grond van de Algemene Voorwaarden, een overeenkomst met Plexuz en/of de toepasselijke wet- of regelgeving.

6.9 In het geval dat Plexuz wetenschap heeft van een mogelijke schending van deze Algemene Voorwaarden, een overeenkomst van de Klant met Plexuz en/of toepasselijke wet- of regelgeving, behoudt Plexuz zich het recht voor om de door de Gebruikers geplaatste Content te verwijderen en/of te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en geheel naar eigen goeddunken, de toegang van de Gebruiker tot de Dienst te beëindigen.

6.10 In gevallen waarin de Klant en/of een Gebruiker zich niet houdt aan het toegestane gebruik van de Dienst, waaronder gebruik in strijd met hetgeen zoals in deze Algemene Voorwaarden nader is omschreven, behoudt Plexuz zich het recht voor om alle daardoor voor haar ontstane schade op de Klant en/of de betreffende Gebruiker te verhalen.

7. Beschikbaarheid en onderhoud Dienst

7.1 Plexuz is verantwoordelijk voor de informatie die zij via haar Dienst of anderszins verschaft. Plexuz streeft ernaar actuele en betrouwbare informatie aan te bieden. Niettemin kan Plexuz niet garanderen dat alle gepubliceerde informatie in alle gevallen en op alle momenten daadwerkelijk actueel, correct en volledig is. Aan de via de Dienst of anderszins gepresenteerde gegevens en informatie kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

7.2 Plexuz spant zich in voor een goede levering en beschikbaarheid van haar Dienst. Plexuz streeft naar een goedwerkend systeem en faciliteiten voor haar Dienst, die continu, met uitzondering van onderhoudswerkzaamheden, beschikbaar zullen zijn.

7.3 Plexuz garandeert uitdrukkelijk niet dat altijd (op een goede wijze) gebruik van de Dienst kan worden gemaakt of dat de Dienst voortdurend beschikbaar en/of toegankelijk is, nu de Dienst naar haar aard niet (volledig) vrij van storingen is. Plexuz doet al hetgeen redelijkerwijs vereist is om storingen zo spoedig mogelijk op te heffen, voor zover deze storingen niet aan derden zijn te wijten.

7.4 Plexuz onderhoudt de Dienst actief. Onderhoud wordt indien mogelijk vooraf aangekondigd. Indien onderhoud van de Dienst naar verwachting leidt tot een beperking van de beschikbaarheid ervan, zal Plexuz deze werkzaamheden zoveel mogelijk uitvoeren op een moment dat het gebruik van de Dienst relatief laag is. Onderhoud van de Dienst in verband met calamiteiten kan op ieder moment plaatsvinden en wordt niet vooraf aangekondigd.

7.5 Plexuz ontwikkelt de Dienst actief. Feedback en suggesties hiertoe van de Klant zijn te allen tijde welkom, maar het is aan Plexuz om te beslissen welke aanpassingen zij wel of niet doorvoert. In het geval van aanpassingen die de werking van de Dienst ingrijpend veranderen, zal Plexuz ten minste 30 dagen van tevoren melden aan de Klant welke aanpassingen zij voornemens is door te voeren.

8. Inloggegevens Gebruikers

8.1 In het geval de Klant voor het gebruik van de Dienst inloggegevens voor de Gebruikers, bestaande uit een gebruikersnaam en wachtwoord, van Plexuz heeft ontvangen, geldt het volgende:

(a) De Klant is volledig verantwoordelijk voor ieder gebruik en voor enig misbruik dat met de inloggegevens wordt gemaakt van de Dienst.

(b) Rechtshandelingen verricht met gebruikmaking van de inloggegevens binden de Klant.

(c) De inloggegevens dienen door de Klant strikt vertrouwelijk te worden behandeld en de Klant zal deze enkel gebruiken en ter beschikking stellen aan personen indien en voor zover strikt noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van de Dienst.

(d) Indien de Klant vermoedt dat de vertrouwelijkheid van de inloggegevens is geschonden of dat er sprake is van misbruik van de inloggegevens, dan zal de Klant hiervan direct melding doen bij Plexuz. Plexuz zal vervolgens zo spoedig mogelijk de betreffende inloggegevens deactiveren.

(e) Inloggegevens zijn strikt persoonlijk, mogen niet door meer dan één natuurlijke persoon worden gebruikt en zijn niet overdraagbaar.

10. Intellectuele Eigendomsrechten

10.1 U erkent dat alle Intellectuele Eigendomsrechten op de krachtens de overeenkomst met de Klant geleverde of ter beschikking gestelde Dienst en alle in het kader van de Dienst ter beschikking gestelde faciliteiten en gegevens, waaronder maar niet beperkt tot geluids- en beeldmateriaal, databanken, afbeeldingen, koppelingen, gedrukte en elektronische teksten, databestanden, html-codes, websites, software, logo’s, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, evenals voorbereidend materiaal daarvan, uitsluitend bij Plexuz of haar licentiegevers berusten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Plexuz of de betreffende rechthebbende is het uitdrukkelijk niet toegestaan om de Dienst, de ter beschikking gestelde faciliteiten en gegevens, en de inhoud ervan (geheel of gedeeltelijk) openbaar te maken, of op enige andere wijze te (doen) gebruiken waardoor schade wordt berokkend aan of ongerechtvaardigd voordeel wordt getrokken uit de reputatie van de Intellectuele Eigendomsrechten of enige andere rechten van Plexuz of de betreffende rechthebbende.

10.3 Het is de Klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnaam of enig andere Intellectuele Eigendomsrecht uit (software)materiaal van Plexuz te verwijderen of te wijzigen.

10.4 In geval van enige inbreuk op de Intellectuele Eigendomsrechten van Plexuz en/of derden, behoudt Plexuz zich het recht voor om alle hierdoor door Plexuz en/of derden geleden schade volledig op de Klant en/of de betreffende Gebruiker te verhalen.

10.5 In geval van enige inbreuk op de Intellectuele Eigendomsrechten van Plexuz en/of derden, behoudt Plexuz zich het recht voor om alle Content waarmee het auteursrecht is geschonden te verwijderen.

10.6 Plexuz streeft ernaar om geen auteursrecht te schenden. Als een ieder bemerkt dat zijn of haar auteursrechten worden geschonden door op Plexuz aanwezige Content, verzoeken wij deze partij contact op te nemen met Plexuz (info@plexuz.nl). Plexuz onderzoekt deze melding en indien redelijkerwijs aannemelijk is gemaakt dat er sprake is van auteursrechtschending, streeft Plexuz ernaar deze Content binnen vijf werkdagen te verwijderen.

11. Aansprakelijkheid, schadeloosstelling en vrijwaring

11.1 Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving gaat u ermee akkoord om Plexuz, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten, te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, schadevergoedingen, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden, en uitgaven die voortvloeien uit:

(a) uw gebruik van en de toegang tot de Dienst;

(b) uw schending van enige voorwaarde van deze Algemene Voorwaarden;

(c) uw schending van de rechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot enig auteursrecht, eigendom of recht op privacy, of;

(d) enige claim dat uw inhoud schade aan derden veroorzaakt. Deze verdediging en verplichting tot vrijwaring zal overleven deze Algemene Voorwaarden en uw gebruik van de Dienst.

11.2 Alle aansprakelijkheid van Plexuz voor schade – waaronder mede maar niet uitsluitend valt te begrijpen schade, die het gevolg is van onjuistheid, onrechtmatigheid of onvolledigheid van de door Plexuz uitgegeven informatie – die de Klant lijdt doordat Plexuz tekortschiet in de nakoming van deze Algemene Voorwaarden en/of een overeenkomst of in verband met de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden en/of een overeenkomst een onrechtmatige daad pleegt, is uitgesloten.

11.3 Plexuz is verder niet aansprakelijk voor enige (directe of indirecte) schade welke voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik (of de onmogelijkheid van gebruik) van de Dienst en/of de inhoud daarvan. Plexuz is ook niet aansprakelijk voor (de inhoud van de) diensten en/of informatie van mogelijke derden, die op enigerlei wijze via de Dienst toegankelijk kunnen zijn of kunnen worden aangeboden.

11.4 Plexuz is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor enig handelen en/of nalaten van de Gebruikers, waaronder begrepen de door hen via de Dienst ter beschikking gestelde Content. Plexuz geeft ook geen garanties ten aanzien van de inhoud van deze Content.

11.5 De Dienst kan links bevatten naar websites en/of servers die niet beheerd worden door Plexuz of waarvoor Plexuz niet anderszins (mede)verantwoordelijk is. Plexuz is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke websites. Plexuz biedt dergelijke links slechts aan voor het gemak van de Klant en Gebruikers en het opnemen ervan houdt geen aanbeveling in van de inhoud van dergelijke websites. Deze websites en/of servers, waarmee verbinding wordt gemaakt via de Dienst, kunnen voorwaarden of bepalingen bevatten, die afwijken van de voorwaarden en bepalingen zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden.

11.6 Voor zover in rechte komt vast te staan dat de voornoemde volledige uitsluitingen van aansprakelijkheid niet in stand kunnen blijven geldt dat de hoogte van de door Plexuz verschuldigde schadevergoeding nooit hoger zal (kunnen) zijn dan de netto waarde van de laatste factuur, die de Klant heeft voldaan voor de te leveren of geleverde Dienst, voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

11.7 Plexuz is niet aansprakelijk voor eventuele bugs, virussen, of iets dergelijks, die aan onze diensten worden overgedragen door een derde partij.

11.7 De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet, indien de schade het gevolg is van enige opzet of grove schuld aan de zijde van Plexuz.

11.8 De Klant vrijwaart Plexuz dan wel enige derden voor alle schade als gevolg van aanspraken van derden ter zake van de overtreding of het niet naleven van deze Algemene Voorwaarden en/of de met Plexuz gesloten overeenkomsten, dan wel tegen enige aanspraken en/of schade van derden die anderszins verband houden met en/of voortvloeien uit de met Plexuz gesloten overeenkomsten en/of enig gebruik van de Dienst. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en (juridische) kosten die Plexuz in verband met een dergelijke aanspraak lijdt of maakt.

12. Uitsluiting garanties

12.1 Voor zover toegestaan onder Nederlands recht, worden alle garanties met betrekking tot de Diensten, impliciet dan wel expliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties met betrekking tot de prestaties, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid, omissies en volledigheid, afgewezen.

12.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, houdt de informatie die de Klant verkregen heeft van Plexuz in het kader van de Diensten, evenzeer geen garantie in.

14.Duur en beëindiging overeenkomst

14.1 De overeenkomst tussen partijen gaat in op de door partijen overeengekomen datum en loopt voor de door partijen overeengekomen duur.

14.2 Indien de overeenkomst is gesloten voor een bepaalde periode, wordt na afloop van de tussen partijen overeengekomen periode de overeenkomst stilzwijgend verlengd met steeds dezelfde overeengekomen periode. Partijen zijn steeds gerechtigd de overeenkomst te allen tijde op te zeggen. Opzegging geschiedt schriftelijk, door een e-mail te sturen naar info@plexuz.nl vanaf het e-mailadres waarmee de Klant zich geregistreerd heeft bij Plexuz, met daarin ten minste vermelding van voor- en achternaam. Plexuz verwijdert het account binnen uiterlijk vijf werkdagen.

14.3 Wanneer de Klant gebruik maakt van een premiumaccount is het tevens mogelijk om de overeenkomst te allen tijde op te zeggen, hierbij met inachtneming van een opzegtermijn van een maand vanaf het moment waarop de overeenkomst wordt beëindigd. Opzegging geschiedt schriftelijk, door een e-mail te sturen naar info@plexuz.nl vanaf het e-mailadres waarmee de Klant zich geregistreerd heeft bij Plexuz, met daarin ten minste vermelding van voor- en achternaam. Plexuz verwijdert het account ten minste vijf werkdagen nadat de gebruikstermijn is verlopen.

14.4 Een partij is uitsluitend gerechtigd een overeenkomst te ontbinden indien de andere partij jegens haar toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen onder een overeenkomst of de Algemene Voorwaarden en de tekortschietende partij, ook na schriftelijke ingebrekestelling door de benadeelde partij, nalaat binnen een redelijke termijn alsnog aan haar verplichtingen onder een overeenkomst of de Algemene Voorwaarden te voldoen. Indien zonder meer vaststaat dat de tekortschietende partij niet meer aan haar verplichtingen onder de overeenkomst of de Algemene Voorwaarden kan c.q. wenst te voldoen, kan een ingebrekestelling achterwege blijven.

14.5 Een partij is voorts gerechtigd een overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien één van de volgende omstandigheden zich voordoet:

(a) het faillissement van de andere partij wordt aangevraagd;

(b) de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard; of

(c) aan de andere partij (al dan niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend.

14.6 Indien Plexuz op het moment van ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen heeft verricht, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen van de Klant geen voorwerp van ongedaanmaking zijn.

14.7 Indien één der partijen ten gevolge van overmacht gedurende een periode van 2 maanden haar verplichtingen uit de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden niet kan nakomen, heeft de andere partij het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst schriftelijk door middel van een aangetekende brief met onmiddellijke ingang buiten rechte te ontbinden, zonder dat daardoor enig recht op schadevergoeding voor de andere partij ontstaat. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan iedere tekortkoming welke niet aan de betreffende partij kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 

14.7 Na beëindiging van de overeenkomst draagt Plexuz zorg voor het verwijderen van aan de Klant gerelateerde (persoons)gegevens uit haar systemen, met uitzondering van de door Klant en/of Gebruikers gegenereerde Content, zoals bedoeld in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden. Tevens blijven de geanonimiseerde studieresultaten van de Klant beschikbaar voor gebruik door Plexuz.

15. Overige bepalingen

15.1 Het is Plexuz toegestaan haar rechten en verplichtingen van een overeenkomst over te dragen aan een derde, die de betreffende dienstverlening van haar overneemt. Het is de Klant niet toegestaan rechten en verplichtingen van een overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Plexuz.

15.2 Eventuele mondelinge toezeggingen en afspraken hebben geen werking, tenzij deze schriftelijk door een partij zijn bevestigd.

15.3 Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden eist dat een mededeling schriftelijk moet worden verricht, is tevens aan deze eis voldaan indien de mededeling per e-mail wordt verricht, mits in voldoende mate vaststaat dat het e-mailbericht daadwerkelijk is van de beweerdelijke afzender en dat de integriteit van het bericht niet is aangetast.

15.4 De versie van communicatie zoals opgeslagen door Plexuz wordt geacht juist te zijn, tenzij de Klant tegenbewijs dienaangaande levert.

15.5 Indien een of meer van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden (gedeeltelijk) ongeldig is of wordt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In een dergelijk geval zal Plexuz het ongeldige gedeelte van de Algemene Voorwaarden vervangen door bedingen die wel geldig zijn en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en de strekking van deze Algemene Voorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige gedeelte.

15.6 Het door een partij niet uitoefenen van een enig recht of het niet aanwenden van enig rechtsmiddel houdt geen afstand van dat recht of rechtsmiddel in.

15.7 De artikelen met betrekking tot aansprakelijkheid en vrijwaring, geheimhouding, intellectuele eigendomsrechten, gebruik van Content en geschillenbeslechting blijven naar hun aard van toepassing na beëindiging van een overeenkomst tussen Plexuz en de Klant.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, offertes, orders, abonnementen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing en alle hierop betrekking hebbende geschillen dienen bij uitsluiting te worden voorgelegd aan de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.

© Plexuz 2018
Datum inwerkingtreding: 01/10/2018

Welkom bij Plexuz. Het is van belang dat je ons Privacybeleid zorgvuldig doorleest en bevestigt dat je met alle voorwaarden instemt, voordat je je account registreert. Ons Privacybeleid geeft onder andere aan welke gegevens we registreren, hoe we deze opslaan en hoe we deze beveiligen. Ons Privacybeleid is onderdeel van onze Algemene Voorwaarden, waar je ook mee dient in te stemmen.

1. Persoonsgegevens

1.1 Een persoonsgegeven is ieder gegeven dat een natuurlijk persoon, direct of indirect, kan identificeren. Plexuz registreert de volgende persoonsgegevens die van jou (hierna ‘Gebruiker’) afkomstig zijn:

(a) E-mailadres;
(b) IP-adres;
(c) Cookies (zie alinea 3.3);
(d) Accountgegevens (omschreven in alinea 2.1 en alinea 2.2, punt a tot en met c);
(e) Apparaatgegevens (omschreven in alinea 3.4);
(f) Contactgegevens bij indienen contactformulier.

2. Account

2.1 Registratie bij Plexuz geschiedt door het aanmaken van een account, waarbij Plexuz om een aantal persoonsgebonden gegevens vraagt. Deze gegevens bestaan uit een door u gekozen gebruikersnaam en uw e-mailadres. Tevens vraagt Plexuz om een activeringscode. Deze activeringscode wordt verzonden naar het e-mailadres van de Gebruiker en is bij niemand anders bekend.

2.2 Om de functionaliteit van Plexuz volledig te kunnen bieden, verzamelt Plexuz de volgende accountgegevens:

(a) Accountinstellingen, waaronder: gebruikersnaam, het al dan niet ontvangen van lokale notificaties en/of push notificaties, het al dan niet zichtbaar zijn van het e-mailadres en de organisatie van de Gebruiker in studiegroepen (‘Plexen’), het (opt-in) kiezen voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties in de app;
(b) Oefensessies, waaronder: de datum van de oefensessie, de in de oefensessie beantwoorde vragen en bijbehorende antwoorden en optionele feedback die door de Gebruiker op vragen kan worden gegeven;
(c) Studiegroepen waar de Gebruiker aan deelneemt en statistieken op basis van de oefensessies in deze studiegroep.

 

3. Doeleinden en bewaartermijnen

3.1 Plexuz gebruikt het e-mailadres van de Gebruiker om de Gebruiker te identificeren en de gepersonaliseerde functionaliteit van Plexuz te kunnen aanbieden. Het e-mailadres van de Gebruiker wordt vijf jaar behouden, om de Gebruiker de mogelijkheid te bieden na langere tijd het account opnieuw te activeren en toegang te krijgen tot eigen oudere leeradviezen en studiegroepen. Na inactiviteit van meer dan vijf jaar of na het versturen van een e-mail naar  info@plexuz.nl  met daarin het verzoek het account te verwijderen, wordt het account van de Gebruiker definitief verwijderd. Wanneer de Gebruiker deelneemt aan een studiegroep, kan de Gebruiker ervoor kiezen zijn of haar e-mailadres en organisatie zichtbaar is voor de andere gebruikers van de studiegroep. Bovendien ontvangt de Gebruiker een e-mail als we dit Privacybeleid wijzigen, om gebruiker zo snel en goed mogelijk op de hoogte te brengen van de wijziging (zie alinea 6.1). 

3.2 Het IP-adres van de Gebruiker wordt geregistreerd bij ieder contact met de server van Plexuz. Dit wordt onder andere bijgehouden voor statistische doelen, om spam, fraude en phishing tegen te gaan en om Plexuz te kunnen verbeteren. De IP-adressen worden vijf jaar bewaard om spam, fraude en phishing tegen te gaan, en vervolgens geanonimiseerd om historische gebruikersstatistieken te kunnen genereren.

3.3 Google maakt gebruik van cookies en plaatst deze in de Plexuz (web)app. Meer informatie hierover is te vinden op https://business.safety.google/adscookies/ en https://policies.google.com/technologies/ads . Cookies zijn te verwijderen middels deze handleiding van de Consumentenbond:  https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen .

3.3 Plexuz maakt gebruik van lokale opslag. Lokale opslag is een vorm van opslag waarmee blijvend gegevens kunnen worden opgeslagen op het apparaat waarmee de website wordt bezocht. De lokale opslag is te verwijderen door de browsergeschiedenis te verwijderen middels deze handleiding van de Consumentenbond:  https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen .

Plexuz maakt gebruik van de volgende lokale opslag-items:

Sleutel:	userLanguage
Doeleinde:	Voorkeurstaal opslaan
Gegevens:	Voorkeurstaal van de gebruiker
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	EXPO_CONSTANTS_INSTALLATION_ID
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	Een unieke gegenereerde lokale identificator
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	@user.email_address
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	Het door de gebruiker ingevulde emailadres
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	userToken
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	Een unieke gegenereerde lokale identificator om push notificaties te kunnen ontvangen
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	@user.email
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	Het door de gebruiker ingevulde emailadres
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	@user.id
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	Een unieke identificator
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	@user.name
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	De door de gebruiker ingevulde gebruikersnaam
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	@user.memberships
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	De door de gebruiker gekozen aangemelde Plexen
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

Sleutel:	@user.plexes
Doeleinde:	Functionaliteit van de (web)app
Gegevens:	De voor de gebruiker beschikbare Plexen
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Opmerkingen:	Betreft de Plexuz-app (waaronder app.plexuz.nl)

3.4 Voor statistische doeleinden en voor het verzenden van push-notificaties verzamelt Plexuz de kenmerken van het apparaat waar de app Plexuz op wordt gebruikt. Hieronder valt:

(a) Type apparaat
(b) Model apparaat
(c) Een door de app gegenereerd apparaat id
(d) Een id voor het verzenden van pushnotificaties, gegenereerd door Apple, Google of Microsoft
(e) Het platform van het apparaat
(f) De versie van de app

Deze bovengenoemde gegevens worden gedurende vijf jaar bewaard en vervolgens geanonimiseerd, met als doel het genereren van historische gebruikersstatistieken.

3.5 Plexuz verzamelt de behaalde studieresultaten die in de app worden behaald. Deze resultaten kunnen, volledig geanonimiseerd, worden aangeboden aan een niet-commerciële derde partij, met het oogmerk op het verbeteren van het onderwijs.

4. Beveiliging

4.1 Plexuz heeft de Dienst, en de systemen en faciliteiten die zij gebruikt om de Dienst aan te bieden beveiligd tegen ongeautoriseerd gebruik en verlies van de ingevoerde gegevens en Content. De door Plexuz gehanteerde beveiligingsvoorzieningen voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de Content enerzijds en de aan het treffen van de beveiliging verbonden kosten anderzijds niet onredelijk is.

4.2 De Gebruiker is zich ervan bewust dat het onmogelijk is om ieder ongeautoriseerd gebruik en ieder ongewild verlies van de ingevoerde gegevens en Content volledig uit te sluiten. Plexuz aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de Gebruiker indien ondanks de genomen beveiligingsvoorzieningen, gegevens en Content van de Gebruiker alsnog worden aangetast, verloren gaan of door ongeautoriseerde personen worden gebruikt, tenzij er ter zake daarvan sprake is van bewuste roekeloosheid of opzet van Plexuz.

4.3 De verbinding met de server wordt beveiligd door middel van SSL (Secure Socket Layer). Hierdoor kunnen derde partijen geen communicatie tussen de computer, smartphone of tablet en de server uitlezen, omdat alle informatie wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert. Een niet-beveiligde verbinding wordt automatisch geweigerd door de servers van Plexuz.

5. Bescherming van persoonsgegevens en geheimhouding

5.1 De Gebruiker heeft op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming, verplichtingen tegenover de Gebruikers en eventuele andere derden, zoals de verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in, het corrigeren en het verwijderen van persoonsgegevens van de betreffende Gebruikers en derden. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van deze verplichtingen liggen zowel bij de Gebruiker als bij Plexuz. Als Gebruiker (bijna) vijf jaar inactief is, stuurt Plexuz een e-mail naar Gebruiker om deze te attenderen op het bestaan van het account en de bijbehorende persoonsgegevens van Gebruiker bij Plexuz, teneinde deze verplichting van de kant van Plexuz te vervullen. Partijen erkennen en komen overeen dat Plexuz ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het aanbieden en leveren van de Dienst, verwerker is in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

5.2 Plexuz zal, voor zover dit technisch mogelijk is, ondersteuning verlenen aan de door de Gebruiker na te komen verplichtingen, zoals bedoeld in artikel 10.1.

5.3 Partijen zullen alles in het werk stellen om te voorkomen dat vertrouwelijke informatie van de andere partij ter kennis of in handen van derden komt. Een en ander geldt niet indien de openbaarmakende partij aantoont dat bepaalde informatie reeds publiekelijk bekend is, anders dan door schending van deze geheimhoudingsverplichting of indien een partij door een daartoe bevoegde (rechterlijke) instantie wordt gedwongen vertrouwelijke informatie te openbaren.

5.4 Persoonsgegevens worden enkel op de server van Plexuz verwerkt en enkel voor de in artikel 1 tot en met 3 beschreven duur. De persoonsgegevens worden nooit, op welke mogelijke manier dan ook, doorverkocht of doorgegeven aan andere of derde partijen.

6. Wijzigen van het Privacybeleid

6.1 Plexuz is te allen tijde gerechtigd dit Privacybeleid te wijzigen. Op Plexuz berust de verplichting de Gebruiker zo snel en goed mogelijk op de hoogte te stellen van de wijziging.

7. Rechten van de Gebruiker

7.1 De Gebruiker beschikt te allen tijde over de volgende rechten:

(a) Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die Plexuz van Gebruiker heeft verzameld;
(b) Het laten aanvullen, wijzigen of verwijderen van de persoonsgegevens door Plexuz;
(c) Het beperken van de verzameling van persoonsgegevens van Gebruiker;
(d) Het overdragen van de persoonsgegevens aan een andere partij;
(e) Bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruiker.

Deze rechten zijn niet absoluut. Plexuz beoordeelt het verzoek van de Gebruiker conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Plexuz brengt de Gebruiker zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst van zijn/haar verzoek, op de hoogte over de acties die Plexuz heeft ondernomen naar aanleiding van zijn/haar verzoek.

7.2 Tevens behoudt de Gebruiker het recht zijn/haar toestemming met betrekking tot deze privacyverklaring in te trekken. De Gebruiker wordt in dat geval verzocht contact op te nemen met Plexuz ( info@plexuz.nl ).

7.3 Wanneer de Gebruiker het niet eens is met de verwerking en/of beveiliging van zijn/haar persoonsgegevens, beschikt de Gebruiker te allen tijde over het recht een klacht in te dienen bij Plexuz ( info@plexuz.nl ) of de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Identiteit en contactinformatie

8.1 De eenmanszaak Plexuz, gevestigd te Nijmegen, biedt een applicatie aan voor de computer, tablet en smartphone, genaamd Plexuz. Plexuz is een leerhulpmiddel dat wordt aangeboden via Android, Windows en Apple-apparatuur. Plexuz ontvangt studieresultaten van de Gebruiker, waardoor Plexuz de Gebruiker van een gepersonaliseerd leeradvies en/of oefentraject kan voorzien.

8.2 Voor meer informatie kan de Gebruiker contact opnemen met Plexuz. Dit kan de Gebruiker doen door een e-mail sturen naar  info@plexuz.nl  met zijn/haar vraag, of voor meer informatie op de website  www.plexuz.nl  te kijken.

© Plexuz 2023

KvK-nummer: 61001228